Política de Cookies

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Ao continuar navegando em nosso site, você declara estar ciente do uso de cookies conforme esta Política.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo, como computador, celular ou tablet, quando você acessa um site.

Eles permitem que o site reconheça o seu navegador, memorize preferências, mantenha funcionalidades ativas e colete informações sobre a navegação, sempre de acordo com as finalidades descritas nesta Política.

2. Por que usamos cookies

A SOS Celulares pode utilizar cookies para:

Garantir o funcionamento correto do site;
Manter produtos no carrinho de compras;
Lembrar preferências de navegação;
Melhorar a velocidade e a estabilidade do site;
Entender como os usuários navegam pelas páginas;
Medir desempenho de campanhas e anúncios;
Personalizar conteúdos, ofertas e recomendações;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da navegação.

3. Tipos de cookies utilizados

3.1 Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas.

Eles permitem recursos básicos, como navegação entre páginas, funcionamento do carrinho, finalização de compras, segurança da loja e acesso a áreas protegidas.

Sem esses cookies, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.

3.2 Cookies de desempenho e análise

Esses cookies ajudam a SOS Celulares a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas, quanto tempo permanecem nelas e se ocorrem erros durante a navegação.

Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho da loja.

3.3 Cookies funcionais

Esses cookies permitem que o site memorize escolhas feitas por você, como preferências de navegação, região, idioma ou informações já preenchidas anteriormente.

Eles tornam a experiência mais prática e personalizada.

3.4 Cookies de marketing e publicidade

Esses cookies podem ser usados para exibir anúncios mais relevantes, medir resultados de campanhas, limitar a frequência de exibição de anúncios e criar públicos personalizados em plataformas de publicidade.

Também podem ser utilizados por parceiros de mídia, redes sociais e ferramentas de anúncios, como Google, Meta/Facebook, Instagram ou outras plataformas integradas ao site.

4. Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por ferramentas e serviços de terceiros utilizados pela SOS Celulares, como:

Plataformas de e-commerce;
Plataformas de pagamento;
Ferramentas de análise de navegação;
Ferramentas de anúncios e remarketing;
Redes sociais;
Sistemas de atendimento;
Transportadoras ou ferramentas de cálculo de frete.

Esses terceiros podem coletar informações conforme suas próprias políticas de privacidade e cookies.

Recomendamos que você consulte as políticas dessas plataformas quando aplicável.

5. Consentimento para uso de cookies

Ao acessar o site da SOS Celulares pela primeira vez, poderá ser exibido um aviso ou banner de cookies, permitindo que você aceite, recuse ou personalize suas preferências, conforme a disponibilidade técnica da plataforma.

Cookies necessários podem permanecer ativos, pois são indispensáveis para o funcionamento adequado do site.

Cookies não essenciais, como os de marketing e análise, poderão depender do seu consentimento, quando aplicável.

6. Como gerenciar ou desativar cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Os principais navegadores permitem bloquear, excluir ou configurar alertas relacionados ao uso de cookies.

No entanto, ao desativar determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas, como carrinho de compras, login, finalização de pedido ou personalização da experiência.

7. Dados coletados por cookies

Dependendo do tipo de cookie utilizado, poderemos coletar informações como:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Navegador utilizado;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Produtos visualizados;
Origem do acesso;
Interações realizadas no site;
Dados aproximados de localização;
Identificadores digitais.

Essas informações podem ser utilizadas de forma agregada, estatística ou associada a outros dados fornecidos por você, sempre conforme nossa Política de Privacidade.